Integritetspolicy
Integritetspolicy
1) Information om insamling av personuppgifter och kontaktuppgifter till den ansvariga
1.1 Vi är glada över att du besöker vår webbplats och tackar dig för ditt intresse. Nedan informerar vi dig om hanteringen av dina personuppgifter vid användning av vår webbplats. Personuppgifter är här alla uppgifter som kan kopplas till dig personligen.
1.2 Den ansvariga för behandlingen av personuppgifter på denna webbplats i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) är Shop Force GmbH, Reinstr. 8, 64720 Michelstadt, Tyskland, e-post: support@alpensattel.de. Den som är ansvarig för behandlingen av personuppgifter är den fysiska eller juridiska person som ensam eller tillsammans med andra bestämmer över syftet och medlen för behandlingen av personuppgifter.
1.3 Denna webbplats använder SSL- respektive TLS-kryptering av säkerhetsskäl och för att skydda överföringen av personuppgifter och annan konfidentiell information (t.ex. beställningar eller förfrågningar till den ansvariga). Du kan känna igen en krypterad anslutning vid strängen ”https://” och hänglåssymbolen i din webbläsarfält.
2) Datainsamling vid besök på vår webbplats
Vid den rent informativa användningen av vår webbplats, det vill säga om du inte registrerar dig eller på annat sätt lämnar oss information, samlar vi endast in de data som din webbläsare skickar till vår server (så kallade ”serverloggfiler”). När du besöker vår webbplats samlar vi in följande data, som är tekniskt nödvändiga för oss för att visa webbplatsen för dig:
- Vår besökta webbplats
- Datum och tidpunkt för åtkomst
- Mängden skickade data i byte
- Källa/hänvisning från vilken du kom till sidan
- Användd webbläsare
- Använt operativsystem
- Använd IP-adress (vid behov: i anonymiserad form)
Behandlingen sker enligt artikel 6 punkt 1 bokstav f i GDPR på grundval av vårt berättigade intresse av att förbättra stabiliteten och funktionaliteten hos vår webbplats. En vidareöverföring eller annan användning av data sker inte. Vi förbehåller oss dock rätten att efterkontrollera serverloggfiler om det finns konkreta indicier på en olaglig användning.
3) Hosting
Hosting via Shopify
Vi använder butiksplattformen från tjänsteleverantören Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland (”Shopify”) för syftet med hosting och visning av onlinebutiken på grundval av en behandling i vårt uppdrag. Alla data som samlas in på vår webbplats behandlas på Shopify:s servrar. I samband med ovanstående tjänster från Shopify kan data också, i samband med en vidare behandling i uppdrag, överföras till Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. eller Shopify (USA) Inc. I händelse av överföring av data till Shopify Inc. i Kanada garanteras en lämplig dataskyddsnivå genom ett lämplighetsbeslut från Europeiska kommissionen. Ytterligare information om Shopify:s dataskydd får du på följande webbplats: https://www.shopify.com/legal/privacy
En vidare behandling på andra servrar än de ovan nämnda från Shopify sker endast i den ram som meddelas nedan.
4) Cookies
För att göra besöket på vår webbplats attraktivt och möjliggöra användningen av vissa funktioner använder vi på olika sidor så kallade cookies. Detta är små textfiler som lagras på din enhet. Vissa av de cookies vi använder raderas efter slutet av webbläsarsessionen, det vill säga efter att du stängt din webbläsare (så kallade sessionscookies). Andra cookies förblir på din enhet och gör det möjligt för din webbläsare att igenkännas vid nästa besök (så kallade persistenta cookies). När cookies sätts samlar och behandlar dessa i individuell omfattning viss användarinformation som webbläsar- och platsdata samt IP-adressvärden. Persistenta cookies raderas automatiskt efter en angiven varaktighet, vilket kan variera beroende på cookie. Varaktigheten för respektive cookieslagring kan du ta del av i översikten över cookie-inställningarna för din webbläsare.
Dels tjänar cookies till att förenkla beställningsprocessen genom att spara inställningar (t.ex. att komma ihåll innehållet i en virtuell varukorg för ett senare besök på webbplatsen). Om enskilda cookies som vi använder också behandlar personuppgifter, sker behandlingen enligt artikel 6 punkt 1 bokstav b i GDPR antingen för att genomföra avtalet, enligt artikel 6 punkt 1 bokstav a i GDPR i händelse av ett lämnat samtycke eller enligt artikel 6 punkt 1 bokstav f i GDPR för att skydda våra berättigade intressen av den bästa möjliga funktionaliteten hos webbplatsen samt en kundvänlig och effektiv utformning av sidbesöket.
Vänligen notera att du kan ställa in din webbläsare så att du informeras om sättnings av cookies och enskilt kan besluta om deras acceptans, eller att du kan utesluta acceptansen av cookies för vissa fall eller generellt. Varje webbläsare skiljer sig åt i hur den hanterar cookie-inställningarna. Detta beskrivs i hjälpmenyn för varje webbläsare, vilket förklarar hur du kan ändra dina cookie-inställningar. Dessa hittar du för respektive webbläsare under följande länkar:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/sv-se/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/sv/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=sv&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/sv-se/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/sv/latest/web-preferences/#cookies
Observera att webbplatsens funktionalitet kan vara begränsad om du inte accepterar cookies.
5) Kontakttagande
I samband med kontakt med oss (t.ex. via kontaktformulär eller e-post) behandlas personuppgifter. Vilka uppgifter som samlas in vid användning av kontaktformulär framgår av formuläret i fråga. Dessa uppgifter lagras och används uteslutande för att besvara din förfrågan samt för den kontakt och den därmed förknippade tekniska administrationen. Rättslig grund för behandlingen av dessa uppgifter är vår berättigade intresse av att besvara din förfrågan enligt artikel 6.1 f i GDPR. Om din kontakt syftar till att ingå ett avtal är den ytterligare rättsliga grunden för behandlingen artikel 6.1 b i GDPR. Dina uppgifter raderas efter avslutad hantering av din förfrågan. Detta sker när det av omständigheterna framgår att den berörda frågan är slutgiltigt utredd och så länge inga lagstadgade arkiveringskrift motverkar detta.
6) Datahantering vid öppnande av kundkonto och avtalsgenomförande
Enligt artikel 6.1 b i GDPR samlas och behandlas personuppgifter vidare om du uppger dessa till oss för genomförandet av ett avtal eller vid öppnandet av ett kundkonto. Vilka uppgifter som samlas in framgår av de respektive inmatningsformulären. Ett radering av ditt kundkonto är alltid möjligt och kan ske genom en meddelande till ovanstående adress för den ansvariga. Vi lagrar och använder de uppgifter du uppger för avtalsgenomförandet. Efter fullbordad avtalsgenomföring eller radering av ditt kundkonto sparas dina uppgifter med hänsyn till skatterättsliga och handelsrättsliga arkiveringsfrister och raderas efter utgången av dessa frister, såvida du inte uttryckligen samtycker till ytterligare användning av dina uppgifter eller vi har förbehållit oss en lagligt tillåten vidare dataanvändning.
7) Kommentarsfunktion
I samband med kommentarsfunktionen på denna webbplats lagras förutom din kommentär även uppgifter om tidpunkten för kommentarsskapandet och det kommentarsnamn du valt, och publiceras på webbplatsen. Dessutom registreras och lagras din IP-adress. Denna lagring av IP-adressen sker av säkerhetsskäl och för det fall att den berörda personen genom en avgiven kommentär kränker andras rättigheter eller publicerar olagligt innehåll. Din e-postadress behöver vi för att kunna kontakta dig om en tredje part skulle invända att ditt publicerade innehåll är olagligt. Rättsliga grunder för lagringen av dina uppgifter är artiklarna 6.1 b och f i GDPR. Vi förbehåller oss rätten att radera kommentarer om de invänds som olagliga av tredje part.
8) Användning av kunddata för direktmarknadsföring
8.1 Påregistrering till vår e-postnyhetsbrev
När du registrerar dig för vårt e-postnyhetsbrev skickar vi regelbundet information om våra erbjudanden. Enbart din e-postadress är obligatorisk för sändning av nyhetsbrevet. Angivelse av ytterligare uppgifter är frivillig och används för att kunna tilltala dig personligen. För sändning av nyhetsbrevet använder vi det s.k. double opt-in-förfarande. Detta innebär att vi först skickar ett e-postnyhetsbrev till dig när du uttryckligen har bekräftat att du samtycker till att ta del av nyhetsbrevet. Vi skickar då en bekräftelse-e-post där du ombeds bekräfta genom att klicka på en motsvarande länk att du framtida vill ta del av nyhetsbrevet.
Vid aktivering av bekräftelselänken ger du oss ditt samtycke till användning av dina personuppgifter enligt artikel 6.1 a i GDPR. Vid påregistrering till nyhetsbrevet lagras din IP-adress registrerad av internetleverantören (ISP) samt datum och tidpunkt för påregistrering, för att kunna spåra eventuellt missbruk av din e-postadress vid ett senare tillfälle. De uppgifter vi samlar in vid påregistrering till nyhetsbrevet används uteslutande för reklamändamål via nyhetsbrevet. Du kan när som helst avbeställa nyhetsbrevet via den däravsedda länken i nyhetsbrevet eller genom motsvarande meddelande till den ansvariga som anges i inledningen. Efter genomförd avbeställning raderas din e-postadress omedelbart i vårt nyhetsbrevsregister, såvida du inte uttryckligen samtycker till ytterligare användning av dina uppgifter eller vi har förbehållit oss en vidare dataanvändning som är lagligt tillåten och om vilken vi informerar dig i denna förklaring.
8.2 Sändning av e-postnyhetsbrev till befintliga kunder
Om du har lämnat din e-postadress vid köp av varor eller tjänster förbehåller vi oss rätten att regelbundet skicka erbjudanden om liknande varor eller tjänster från vårt sortiment via e-post. Enligt § 7 st. 3 i den tyska lagen om oseriös konkurrens (UWG) krävs ingen separat samtycke för detta. Databehandlingen sker uteslutande på grundval av vårt berättigade intresse av personanpassad direktmarknadsföring enligt artikel 6 punkt 1 f i GDPR. Om du ursprungligen invände mot användningen av din e-postadress för detta ändamål sker ingen e-postutsändning. Du har rätt att när som helst och med verkan för framtiden invända mot användningen av din e-postadress för det angivna reklamändamålet genom ett meddelande till den ansvariga som anges i början. Härvid uppstår endast överföringskostnader enligt grundtariferna. Efter mottagandet av ditt invändande kommer användningen av din e-postadress för reklamändamål att omedelbart avslutas.
8.3 Nyhetsbrevssändning via Klaviyo
Vårt e-postnyhetsbrev skickas via den tekniska tjänsteleverantören »Klaviyo«, 225 Franklin St, Boston, MA 02110, USA (http://www.klaviyo.com/), till vilken vi vidarebefordrar de data du angav vid nyhetsbrevsprenumerationen. Denna vidarebefordran sker enligt artikel 6 punkt 1 f i GDPR och tjänar vårt berättigade intresse av att använda ett reklamverkande, säkert och användarvänligt nyhetsbrevssystem. Observera att dina data vanligtvis överförs till en server hos Klaviyo i USA och lagras där.
Klaviyo använder dessa information för att skicka nyhetsbrevet åt vårt vägnar. Klaviyo använder inte data för våra nyhetsbrevsabonnenter för att själv kontakta dem eller vidarebefordra dem till tredje part.
För att skydda dina data i USA har vi ingått ett databehandlingsavtal med Klaviyo (»Data Processing Agreement«), där Klaviyo förbinder sig att skydda våra användares data, behandla dem enligt deras integritetspolicy åt vårt vägnar och särskilt inte vidarebefordra dem till tredje part.
Du kan läsa Klaviynos integritetspolicy här: https://www.klaviyo.com/privacy
8.4 E-postavisering om varutillgänglighet
Om vi i vår onlinebutik erbjuder möjligheten att avisera dig via e-post om tillgänglighetsdatum för vissa tillfälligt outgivna artiklar, kan du anmäla dig till vårt e-postaviseringstjänst för varutillgänglighet. När du anmäler dig till vårt e-postaviseringstjänst för varutillgänglighet skickar vi dig en engångsmeddelande via e-post om tillgängligheten för den artikel du valt. Din e-postadress är det enda obligatoriska fältet för sändning av denna avisering. Angivande av ytterligare data är frivilligt och kan användas för att kunna adressera dig personligen. För sändningen av denna avisering använder vi det s.k. double opt-in-förfarande. Detta innebär att vi först skickar en motsvarande avisering när du uttryckligen har bekräftat att du samtycker till att ta emot ett sådant meddelande. Vi skickar då en bekräftelse-e-post där du ombeds bekräfta genom att klicka på en motsvarande länk att du vill ta emot en sådan avisering.
Genom att aktivera bekräftelselänken ger du oss ditt samtycke till användningen av dina personuppgifter enligt artikel 6 punkt 1 a i GDPR. Vid anmälan till vårt e-postaviseringstjänst för varutillgänglighet lagrar vi din internetleverantörs (ISP) registrerade IP-adress samt datum och tidpunkt för anmälan, för att kunna spåra ett eventuellt missbruk av din e-postadress vid ett senare tillfälle. De data vi samlar in vid anmälan till vårt e-postaviseringstjänst för varutillgänglighet används uteslutande för att informera dig om tillgängligheten av en specifik artikel i vår onlinebutik. Du kan när som helst avbeställa e-postaviseringstjänsten för varutillgänglighet genom ett lämpligt meddelande till den ansvariga som nämns i inledningen. Efter avslutad avbeställning kommer din e-postadress omedelbart att raderas från vårt därför inrättade register, såvida du inte uttryckligen samtycker till ytterligare användning av dina data eller vi förbehåller oss en sådan dataanvändning som är tillåten enligt lag och om vilken vi informerar dig i denna förklaring.
8.5
Vi använder den e-postadress som samlats in vid försäljningen av en vara eller tjänst för att informera dig via e-post om våra egna liknande varor eller tjänster. Du kan när som helst invända mot denna användning av din e-postadress utan att andra kostnader uppstår än överföringskostnader enligt grundtariferna. Invändningen kan ske genom att klicka på avbokningslänken i e-postmeddelandet eller genom ett meddelande till support@alpenbestsattel.com.
9) Databehandling för orderhantering
9.1 För att hantera din order samarbetar vi med nedanstående tjänsteleverantör(er), som stöder oss helt eller delvis vid genomförandet av ingångna avtal. Enligt följande information överlämnas viss personlig data till dessa tjänsteleverantörer.
De personuppgifter vi samlar in överförs i samband med avtalsutförandet till det transportföretag som är uppdragsgivare för leveransen, i den utsträckning detta krävs för att leverera varan. Dina betalningsuppgifter överför vi i samband med betalningsutförandet till det uppdraggivande kreditinstitutet, i den utsträckning detta krävs för betalningsutförandet. Om betalningstjänsteleverantörer används informerar vi dig härnedan om detta. Rättslig grund för överföringen av uppgifterna är artikel 6 punkt 1 led b i GDPR.
9.2 För att uppfylla våra avtalsmässiga skyldigheter mot våra kunder samarbetar vi med externa transportpartners. Vi överför ditt namn samt din leveransadress och, i den utsträckning det krävs för leveransen, ditt telefonnummer, uteslutande för ändamålet av varuleverans enligt artikel 6 punkt 1 led b i GDPR till en av oss utvald transportpartner.
9.3 Överföring av personuppgifter till transporttjänsteleverantörer
- DHL
Om leveransen av varan utförs av transporttjänsteleverantören DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), överför vi din e-postadress enligt artikel 6 punkt 1 led a i GDPR före leveransen av varan i syfte att boka in en leveranstidpunkt respektive för leveransavisering till DHL, förutsatt att du har gett ditt uttryckliga samtycke i samband med beställningsprocessen. I annat fall överför vi i syfte med leveransen enligt artikel 6 punkt 1 led b i GDPR endast mottagarens namn och leveransadress till DHL. Överföringen sker endast i den utsträckning det krävs för varuleveransen. I detta fall är en förhandsbokning av leveranstidpunkt med DHL respektive leveransavisering inte möjlig.
Samtycket kan när som helst med verkan för framtiden återkallas gentemot den ovan angivna ansvariga eller gentemot transporttjänsteleverantören DHL.
- DPD
Om leveransen av varan utförs av transporttjänsteleverantören DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), överför vi din e-postadress och ditt telefonnummer före leveransen av varan enligt artikel 6 punkt 1 led a i GDPR i syfte att boka in en leveranstidpunkt respektive för leveransavisering till DPD, förutsatt att du har gett ditt uttryckliga samtycke i samband med beställningsprocessen. I annat fall överför vi i syfte med leveransen enligt artikel 6 punkt 1 led b i GDPR endast mottagarens namn och leveransadress till DPD. Överföringen sker endast i den utsträckning det krävs för varuleveransen. I detta fall är en förhandsbokning av leveranstidpunkt med DPD respektive leveransavisering inte möjlig.
Samtycket kan när som helst med verkan för framtiden återkallas gentemot den ovan angivna ansvariga eller gentemot transporttjänsteleverantören DPD.
9.4 Användning av betalningstjänsteleverantörer (betalningstjänster)
- Amazon Pay
Vid val av betalningsmetoden "Amazon Pay" hanteras betalningen av betalningstjänsteleverantören Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (nedan benämnd "Amazon Payments"), till vilka vi överför dina uppgifter som lämnats i samband med beställningsprocessen samt beställningsinformationen i enlighet med artikel 6.1 b i GDPR. Överföringen av dina personuppgifter sker uteslutande för syftet att genomföra betalningen med betalningstjänsteleverantören Amazon Payments och endast i den utsträckning som krävs för detta. Ytterligare information om Amazon Payments dataskerättspolicy finns på följande internetadress: https://pay.amazon.com/de/help/201751600
- Klarna
Vid val av en Klarna-betalningstjänst hanteras betalningen av Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige (nedan benämnd "Klarna"). För att möjliggöra betalningshantering överförs dina personuppgifter (för- och efternamn, gata, husnummer, postnummer, ort, kön, e-postadress, telefonnummer och IP-adress) samt data i samband med beställningen (t.ex. fakturabelopp, artiklar, leveranssätt) till Klarna för syftet att utföra identitets- och kreditprövning, förutsatt att du uttryckligen samtycker till detta i enlighet med artikel 6.1 a i GDPR under beställningsprocessen. Du kan se vilka kreditupplysningsbyråer dina uppgifter kan överföras till här:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Kreditupplysningen kan innehålla sannolikhetsvärden (så kallade score-värden). Om score-värden ingår i resultatet av kreditupplysningen har de sin grund i ett vetenskapligt erkänt matematisk-statistiskt förfarande. Vid beräkningen av score-värden ingår bland annat, men inte uteslutande, adressuppgifter. De erhållna uppgifterna om den statistiska sannolikheten för betalningsmissbruk använder Klarna för ett avvägt beslut om ingående, genomförande eller upphörande av avtalsförhållandet.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom ett meddelande till den personuppgiftsansvarige eller till Klarna. Klarna har dock eventuellt fortfarande rätt att behandla dina personuppgifter om detta krävs för en avtalsenlig betalningshantering.
Dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskerättsbestämmelser och enligt uppgifterna i Klarnas dataskerättspolicy för berörda med säte i Tyskland https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
samt för berörda med säte i Österrike https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.
- Paypal
Vid betalning via PayPal, kreditkort via PayPal, direktdebett via PayPal eller – om erbjudet – "Köp på faktura" eller "Avbetalning" via PayPal överför vi dina betalningsuppgifter i samband med betalningshanteringen till PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nedan benämnd "PayPal"). Överföringen sker i enlighet med artikel 6.1 b i GDPR och endast i den utsträckning som krävs för betalningshanteringen.
PayPal förbehåller sig rätten att utföra en kreditprövning för betalningsmetoderna kreditkort via PayPal, direktdebett via PayPal eller – om erbjudet – "Köp på faktura" eller "Avbetalning" via PayPal. Dina betalningsuppgifter överförs därför vid behov enligt artikel 6.1 f i GDPR på grund av PayPals berättigade intresse av att fastställa din betalningsförmåga till kreditupplysningsbyråer. Resultatet av kreditprövningen avseende den statistiska sannolikheten för betalningsmissbruk används av PayPal för att besluta om tillhandahållande av respektive betalningsmetod. Kreditupplysningen kan innehålla sannolikhetsvärden (så kallade score-värden). Om score-värden ingår i resultatet av kreditupplysningen har de sin grund i ett vetenskapligt erkänt matematisk-statistiskt förfarande. Vid beräkningen av score-värden ingår bland annat, men inte uteslutande, adressuppgifter. Ytterligare dataskerättslig information, bland annat om använda kreditupplysningsbyråer, finns i PayPals dataskerättspolicy: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Du kan när som helst invända mot denna behandling av dina uppgifter genom ett meddelande till PayPal. PayPal har dock eventuellt fortfarande rätt att behandla dina personuppgifter om detta krävs för en avtalsenlig betalningshantering.
- Stripe
Vid val av en betalningsmetod från betalningstjänsteleverantören Stripe hanteras betalningen av betalningstjänsteleverantören Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland, till vilka vi överför dina uppgifter som lämnats i samband med beställningsprocessen samt beställningsinformationen (namn, adress, kontonummer, bankgiro, eventuellt kreditkortnummer, fakturabelopp, valuta och transaktionsnummer) i enlighet med artikel 6.1 b i GDPR. Mer information om Stripe dataskerätt finns på URL:en https://stripe.com/de/privacy#translation.
Stripe förbehåller sig rätten att utföra en kreditprövning baserad på matematisk-statistiska förfaranden för att upprätthålla det berättigade intresset av att fastställa användarens betalningsförmåga. De personuppgifter som krävs för en kreditprövning och som erhållits i samband med betalningshanteringen överför Stripe vid behov till utvalda kreditupplysningsbyråer, vilka Stripe offentliggör på begäran. Kreditupplysningen kan innehålla sannolikhetsvärden (så kallade score-värden). Om score-värden ingår i resultatet av kreditupplysningen har de sin grund i ett vetenskapligt erkänt matematisk-statistiskt förfarande. Vid beräkningen av score-värden ingår bland annat, men inte uteslutande, adressuppgifter. Resultatet av kreditprövningen avseende den statistiska sannolikheten för betalningsmissbruk använder Stripe för att besluta om användarrätt till den valda betalningsmetoden.
Du kan när som helst invända mot denna behandling av dina uppgifter genom ett meddelande till Stripe eller de uppdagade kreditupplysningsbyråerna.
Stripe har dock eventuellt fortfarande rätt att behandla dina personuppgifter om detta krävs för en avtalsenlig betalningshantering.
10) Online-marknadsföring
10.1 Facebook Pixel för skapande av Custom Audiences (med Cookie Consent Tool)
Inom vår online-tjänst används det s.k. "Facebook Pixel" från sociala nätverket Facebook, vilket drivs av Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irland ("Facebook").
När en användare klickar på en av oss publicerad annons som visas på Facebook läggs en tilläggsparameter till URL:en till vår länkade sida av Facebook Pixel. Om vår sida via Pixel tillåter delning av data med Facebook skrivs denna URL-parameter in i användarens webbläsare via en cookie som sätts av vår länkade sida. Denna cookie läses sedan av Facebook Pixel och möjliggör vidarebefordran av data till Facebook.
Med hjälp av Facebook Pixel kan Facebook å ena sidan bestämma besökarna av vår online-tjänst som målgrupp för visning av annonser (s.k. "Facebook-Ads"). Därför använder vi Facebook Pixel för att endast visa de Facebook-annonser vi publicerar till Facebook-användare som visat intresse för vår online-tjänst eller som uppvisar vissa egenskaper (t.ex. intresse för vissa ämnen eller produkter, vilket bestäms utifrån besökta webbplatser), vilka vi överför till Facebook (s.k. "Custom Audiences"). Med hjälp av Facebook Pixel vill vi också säkerställa att våra Facebook-annonser motsvarar potentiellt intresse hos användarna och inte uppfattas som störande. På detta sätt kan vi också utvärdera effektiviteten av Facebook-annonserna för statistiska och marknadsföringsändamål genom att följa upp om användare efter klick på en Facebook-annons vidarebefordrades till vår webbplats (s.k. "Conversion").
De insamlade data är anonyma för oss och ger alltså inga slutsatser om användarnas identitet. Data lagras och bearbetas dock av Facebook, vilket gör det möjligt att koppla data till respektive användarprofil och att Facebook kan använda data för egna reklamändamål i enlighet med Facebooks datanvändningspolicy (https://www.facebook.com/about/privacy/). Data kan möjliggöra för Facebook samt dess partners att publicera annonser på och utanför Facebook.
De databearbetningar som sker vid användning av Facebook Pixel sker uteslutande med ditt uttryckliga samtycke enligt artikel 6 punkt 1 led a i GDPR. Du kan när som helst återkalla ditt medgivande med verkan för framtiden. För att utöva ditt återkallande tar du bort kryssrutan bredvid inställningen för "Facebook Pixel" i det "Cookie-Consent-Tool" som integrerats på webbplatsen.
10.2 Användning av Google Ads Conversion-Tracking
Denna webbplats använder online-reklamprogrammet "Google Ads" och inom ramen för Google Ads konverteringsspårning från Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"). Vi använder erbjudandet från Google Ads för att med hjälp av reklammedel (s.k. Google Adwords) på externa webbplatser uppmärksamma på våra attraktiva erbjudanden. Vi kan i förhållande till data från reklamkampanjerna fastställa hur effektiv de enskilda reklamåtgärderna är. Vi strävar efter att visa dig reklam som är av intresse för dig, göra vår webbplats mer intressant för dig och uppnå en rättvis beräkning av de uppkommande reklamkostnaderna.
En cookie för konverteringsspårning sätts när en användare klickar på en av Google publicerad annons. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet. Dessa cookies förfaller vanligtvis efter 30 dagar och tjänar inte till personlig identifiering. Om användaren besöker vissa sidor på denna webbplats och cookie:n ännu inte har förfallit kan Google och vi se att användaren klickat på annonsen och vidarebefordrats till denna sida. Varje Google Ads-kund får en annan cookie. Cookies kan således inte spåras över webbplatserna för Google Ads-kunder. Informationen som inhämtas med hjälp av konverteringscookie:n tjänar till att skapa konverteringsstatistik för Google Ads-kunder som valt att använda konverteringsspårning. Kunderna får veta det totala antalet användare som klickat på deras annons och vidarebefordrades till en sida märkt med en konverteringsspårningstag. De får dock inga uppgifter som gör det möjligt att personligen identifiera användare. Om du inte vill delta i spårningen kan du blockera denna användning genom att inaktivera cookie:n för Google Conversion-Tracking i din internetwebbläsare under rubriken "Nutzereinstellungen". Du kommer då inte att tas upp i konverteringsspårningsstatistiken. Vi använder Google Ads med hänsyn till vårt berättigade intresse av riktad reklam enligt artikel 6 punkt 1 led f i GDPR. Vid användning av Google Ads kan det också förekomma överföring av personuppgifter till Google LLC:s servrar i USA.
På följande internetadress får du mer information om Googles dataskyddsföreskrifter: https://www.google.de/policies/privacy/
Du kan permanent invända mot att Google Ads Conversion-Tracking sätter cookies genom att ladda ner och installera följande webbläsartillägg från Google:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Vänligen notera att vissa funktioner på denna webbplats kanske inte kan användas eller endast begränsat kan användas om du har inaktiverat användningen av cookies.
Såvitt juridiskt krävs har vi inhämtat ditt samtycke enligt artikel 6 punkt 1 led a i GDPR för den ovan angivna behandlingen av dina uppgifter. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med verkan för framtiden. För att utöva ditt återkallande inaktiverar du denna tjänst i det "Cookie-Consent-Tool" som tillhandahålls på webbplatsen, eller så följer du alternativt den ovan beskrivna möjligheten att göra invändningar.
11) Webbanalyser
11.1 Google (Universal) Analytics
Denna webbplats använder Google (Universal) Analytics, en webbanalyser-tjänst från Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"). Google (Universal) Analytics använder så kallade "cookies", det vill säga textfiler som lagras på din enhet och som möjliggör analys av din användning av webbplatsen. De uppgifter om din användning av webbplatsen (inklusive den förkortade IP-adressen) som genereras av cookie skickas vanligtvis till en Google-server och lagras där; det kan även förekomma en överföring till Google LLC:s servrar i USA.
Denna webbplats använder Google (Universal) Analytics uteslutande med tillägget "_anonymizeIp()", vilket säkerställer anonymisering av IP-adressen genom förkortning och utesluter direkt personkoppling. Genom tillägget förkortas din IP-adress av Google inom medlemsstaterna i Europeiska unionen eller i andra avtalstater av avtalet om Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Endast i undantagsfall skickas hela IP-adressen till en server hos Google LLC i USA och förkortas där. I vårt uppdrag använder Google dessa uppgifter för att utvärdera din användning av webbplatsen, för att sammanställa rapporter om webbplatsaktiviteter och för att tillhandahålla oss med ytterligare tjänster kopplade till webbplats- och internetanvändning. Den IP-adress som skickas från din webbläsare inom ramen för Google (Universal) Analytics kopplas inte ihop med andra uppgifter från Google.
Google Analytics möjliggör via en specifik funktion, så kallade "demografiska egenskaper", att skapa statistik med uppgifter om besökarnas ålder, kön och intressen baserat på en utvärdering av intressebaserad reklam och med tillägg av tredjepartsinformation. Detta möjliggör definition och differentiering av användarkretsar på webbplatsen med syfte att rikta marknadsföringsåtgärder målgruppsanpassat. Uppgifter insamlade via "demografiska egenskaper" kan dock inte kopplas till en specifik person.
Alla ovan beskrivna behandlingar, särskilt placering av Google Analytics-cookies för att läsa ut information på den använda enheten, genomförs endast om du har gett oss ditt uttryckliga samtycke enligt artikel 6 punkt 1 led a i GDPR. Utan detta samtycke används inte Google Analytics under ditt besök på sidan.
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med verkan för framtiden. För att utöva ditt återkallande inaktiverar du denna tjänst i det "Cookie-Consent-Tool" som tillhandahålls på webbplatsen. Vi har ingått ett uppdragsgivareavtal med Google för användningen av Google Analytics, vilket förpliktar Google att skydda besökarnas data och inte vidarebefordra dem till tredje part.
För överföring av data från EU till USA åberopar sig Google på så kallade standarddataskyddsklausuler från Europeiska kommissionen, som ska säkerställa efterlevnad av europeiska dataskyddsnivån i USA.
Ytterligare information om Google (Universal) Analytics hittar du här: https://policies.google.com/privacy?hl=sv&gl=se
12.2 Hotjar (Hotjar Ltd.)
Denna webbplats använder webbanalyser-tjänsten Hotjar från Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. är ett europeiskt företag med säte i Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe Tel.: +1 (855) 464-6788).
Med detta verktyg kan rörelser på webbplatser där Hotjar används spåras (så kallade heatmaps). Det är exempelvis möjligt att se hur långt användare rullar och hur ofta de klickar på olika knappar. Vidare är det med hjälp av verktyget också möjligt att samla in feedback direkt från webbplatsens användare. På detta sätt erhåller vi värdefull information för att göra våra webbplatser snabbare och kundvänligare. Ovanstående analys sker på grundval av våra berättigade intressen för optimerings- och marknadsföringsändamål samt för en intresseanpassad utformning av vår webbplats enligt artikel 6 punkt 1 led f i GDPR. Vi lägger särskild vikt vid skyddet av dina personuppgifter vid användningen av detta verktyg. Således kan vi endast spåra vilka knappar du klickar på och hur långt du rullar. Områden på webbplatsen där personuppgifter från dig eller tredje part visas döljs automatiskt av Hotjar och är därmed inte synliga vid någon tidpunkt.
Hotjar erbjuder varje användare möjligheten att förhindra användningen av verktyget Hotjar med hjälp av en “Do Not Track-huvud” (Do Not Track-header), så att inga data registreras om besöket på den aktuella webbplatsen. Detta är en inställning som stöds av alla vanliga webbläsare i respektive aktuella version. Härvid skickar din webbläsare en förfrågan till Hotjar med meddelandet att spårningen för den aktuella användaren ska inaktiveras. Om du använder vår webbplats med olika webbläsare/datorer måste du konfigurera “Do Not Track-huvuden” för varje av dessa webbläsare/datorer separat.
Detaljerade instruktioner med information om din webbläsare hittar du på: https://www.hotjar.com/opt-out
Ytterligare information om Hotjar Ltd. och verktyget Hotjar hittar du på: https://www.hotjar.com
Integritetspolicyn för Hotjar Ltd. hittar du på: https://www.hotjar.com/privacy
Om detta krävs enligt lag har vi inhämtat ditt samtycke enligt artikel 6 punkt 1 led a i GDPR för den ovan angivna behandlingen av dina uppgifter. Du kan när som helst återkalla ditt lämnade samtycke med verkan för framtiden. För att utöva din återkallelse, följ vänligen den ovan beskrivna möjligheten att göra invändningar.
12) Verktyg och övrigt
Google reCAPTCHA
På denna webbplats använder vi också reCAPTCHA-funktionen från Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (“Google”). Denna funktion tjänar främst till att särskilja om en inmatning görs av en naturlig person eller missbrukas genom maskinell och automatiserad bearbetning. Tjänsten omfattar sändning av IP-adressen och vid behov ytterligare data som Google behöver för tjänsten reCAPTCHA till Google, och sker enligt artikel 6 punkt 1 led f i GDPR på grundval av vårt berättigade intresse av att fastställa den individuella egenansvaret på internet och för att undvika missbruk och spam. I samband med användningen av Google reCAPTCHA kan det också ske en överföring av personuppgifter till Googles servrar i USA.
Ytterligare information om Google reCAPTCHA samt Googles integritetspolicy kan du se på: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
Om detta krävs enligt lag har vi inhämtat ditt samtycke enligt artikel 6 punkt 1 led a i GDPR för den ovan angivna behandlingen av dina uppgifter. Du kan när som helst återkalla ditt lämnade samtycke med verkan för framtiden. För att utöva din återkallelse, följ vänligen den ovan beskrivna möjligheten att göra invändningar.
Retargeting-teknologi från releva GmbH
Denna webbplats använder retargeting-teknologi från releva GmbH, Feilnerstr. 10, 10969 Berlin (www.releva.nz). Detta gör det möjligt att rikta besökare på våra internet-sidor specifikt mot personlig, intressebaserad reklam. Visningen av reklammaterial sker härvid på grundval av en cookie-baserad analys av tidigare användarbeteende, där dock inga personuppgifter lagras. I de fall där retargeting-teknologi används lagras en cookie på din dator eller mobila enhet för att samla in pseudonymiserade data om dina intressen inom ramen för ett pseudonymiserat användarprofil och därmed anpassa reklamen individuellt till de lagrade informationerna. Dessa cookies är små textfiler som lagras på din dator eller mobila enhet. Du får därmed visad reklam som med hög sannolikhet motsvarar dina produkt- och informationsintressen. Om de insamlade informationerna har en personreferens sker behandlingen enligt artikel 6 punkt 1 led a i GDPR på grundval av ditt samtycke till visning av personlig reklam och deltagande i marknadsundersökningar.
Informationen som genereras av cookie:n i den pseudonyma användarprofilen används inte för att personligen identifiera besökaren på denna webbplats och sammanförs inte med personuppgifter om innehavaren av pseudonymen. För att motsätta dig användningen av cookies på din dator generellt kan du ställa in din internetwebbläsare så att inga cookies längre kan lagras på din dator i framtiden eller att redan lagrade cookies raderas. Du kan också permanent motsätta dig placeringen av cookies eller skapandet av en pseudonymiserad användarprofil genom att använda den tillgängliga opt-out-funktionen via följande länk:
Ytterligare information och integritetsbestämmelser gällande reklam och releva GmbH kan du se på https://releva.nz/datenschutz .
13) Berättigades rättigheter
13.1 Gällande dataskyddslagstiftningen ger dig omfattande rättigheter mot den ansvariga avseende behandlingen av dina personuppgifter (rätt till information och ingripanderättigheter), om vilka vi informerar dig nedan:
- Rätt till information enligt artikel 15 i GDPR: Du har särskilt rätt till information om de personuppgifter vi behandlar, behandlingsändamålen, kategorier av personuppgifter som behandlas, mottagare eller kategorier av mottagare till vilka dina uppgifter har eller kommer att lämnas ut, planerad lagringsperiod eller kriterier för fastställande av lagringsperioden, förekomsten av rätt till rättelse, radering, inskränkning av behandlingen, invändning mot behandlingen, klagomål till en tillsynsmyndighet, uppgifternas ursprung om de inte har inhämtats från dig, förekomsten av automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering, och vid behov meningsfull information om involverad logik samt den omfattning och de effekter sådan behandling har, samt din rätt till information om vilka garantier enligt artikel 46 i GDPR som gäller vid överföring av dina uppgifter till tredjeland;
- Rätt till rättelse enligt artikel 16 i GDPR: Du har rätt till omedelbar rättelse av oriktiga personuppgifter som rör dig och/eller komplettering av ofullständiga personuppgifter som lagras hos oss;
- Rätt till radering enligt artikel 17 i GDPR: Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter om förutsättningarna i artikel 17.1 i GDPR är uppfyllda. Denna rätt gäller dock inte särskilt när behandlingen är nödvändig för utövandet av rätten till yttrandefrihet och information, för att uppfylla en rättslig förpliktelse, av hänsyn till allmänintresset eller för att fastställa, utöva eller försvara rättsanspråk;
- Rätt till inskränkning av behandlingen enligt artikel 18 i GDPR: Du har rätt att begära inskränkning av behandlingen av dina personuppgifter så länge riktigheten av dina uppgifter ifrågasätts, om du avvisar radering av dina uppgifter på grund av olaglig datahantering och istället begär inskränkning av behandlingen, om du behöver dina uppgifter för att fastställa, utöva eller försvara rättsanspråk efter att vi inte längre behöver uppgifterna för det ursprungliga ändamålet, eller om du har invänt mot behandlingen av särskilda skäl och det ännu inte har fastställts om våra berättigade skäl väger tyngre;
- Rätt till underrättelse enligt artikel 19 i GDPR: Om du har gjort gällande rätt till rättelse, radering eller inskränkning av behandlingen mot den ansvariga, är denne skyldig att underrätta alla mottagare till vilka de personuppgifter som rör dig har lämnats ut om rättelsen, raderingen eller inskränkningen av behandlingen, såvida detta inte visar sig omöjligt eller är förknippat med orimlig ansträngning. Du har rätt att underrättas om dessa mottagare.
- Rätt till dataportabilitet enligt artikel 20 i GDPR: Du har rätt att motta de personuppgifter du har tillhandahållit oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, eller att begära överföring till en annan ansvarig, i den utsträckning detta är tekniskt möjligt;
- Rätt att återkalla medgivanden enligt artikel 7.3 i GDPR: Du har rätt att närhelst återkalla ett tidigare lämnat medgivande till datahantering med verkan för framtiden. Vid återkallelse kommer vi att omedelbart radera de berörda uppgifterna, såvida inte ytterligare behandling kan stödjas av en rättsgrund för behandling utan medgivande. Återkallelse av medgivandet påverkar inte lagligheten av den behandling som skett på grund av medgivandet fram till återkallelsen;
- Rätt till klagomål enligt artikel 77 i GDPR: Om du anser att behandlingen av dina personuppgifter strider mot GDPR, har du – utan att det påverkar andra administrativa eller rättsliga medel – rätt att lämna klagomål till en tillsynsmyndighet, särskilt i den medlemsstat där du har ditt hemvist, din arbetsplats eller där det påstådda överträdelseinträffade.
13.2 INVÄNDANDE
OM VI PÅ GRUND AV VÅR ÖVERVÄGANDE BEHÖRIGA INTRESSE BEHANDLAR DINA PERSONUPPGIFTER I RAMEN FÖR EN INTRESSEAVVÄGNING, HAR DU RATTEN ATT NÄRHELST INLÄMMA INVÄNDAN MOT SÅDAN BEHANDLING AV SKÄL SOM HÄRSTAMMAR FRÅN DIN SÄRSKILDA SITUATION, MED VERKAN FÖR FRAMTIDEN.
OM DU UTÖVAR DIN RATT TILL INVÄNDAN AVSLUTAR VI BEHANDLINGEN AV DE BERÖRDA UPPLIGTERNA. YTERLIGARE BEHANDLING FÅR DÄREMOT FORTFARANDE SKEDA OM VI KAN PÅVISA Tvingande berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre än dina intressen, grundläggande rättigheter och grundläggande friheter, ELLER OM BEHANDLINGEN TJENAR FASTSTÄLLENDE, UTÖVNING ELLER FÖRSVARE AV RÄTTSANSPRÅK.
OM DINA PERSONUPPGIFTER BEHANDLAS AV OSS FÖR ATT DRIVA DIREKTREKLAM HAR DU RATTEN ATT NÄRHELST INLÄMMA INVÄNDAN MOT BEHANDLING AV DINA PERSONUPPGIFTER FÖR SÅDANT REKLAMÄNDAMÅL. DU KAN UTÖVA Denna invändning enligt ovan beskrivna sätt.
OM DU UTÖVAR DIN RATT TILL INVÄNDAN AVSLUTAR VI BEHANDLINGEN AV DE BERÖRDA UPPLIGTERNA FÖR DIREKTREKLAMÄNDAMÅL.
14) Lagringsperiod för personuppgifter
Lagringsperioden för personuppgifter bestäms utifrån den gällande rättsliga grunden, behandlingsändamålet och – om tillämpligt – ytterligare utifrån den gällande lagstadgade förvaringstiden (t.ex. handels- och skatterättsliga förvaringstider).
Vid bearbetning av personuppgifter på grundval av ett uttryckligt samtycke enligt artikel 6.1 a GDPR sparas dessa uppgifter så länge den berörda personen inte återkallar sitt samtycke.
Om det finns lagstadgade lagringsfrister för uppgifter som behandlas i samband med rättsaffärer eller rättsliknande förpliktelser enligt artikel 6.1 b GDPR raderas dessa uppgifter rutinmässigt efter det att lagringsfristen har löpt ut, förutsatt att de inte längre krävs för avtalsfullgörande eller avtalsförhandling och/eller att vi inte längre har ett berättigat intresse av att lagra dem vidare.
Vid bearbetning av personuppgifter på grundval av artikel 6.1 f GDPR sparas dessa uppgifter så länge den berörda personen utövar sin rätt till invändning enligt artikel 21.1 GDPR, såvida vi inte kan styrka tvingande berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre än den berörda personens intressen, rättigheter och friheter, eller om behandlingen är nödvändig för att göra gällande, utöva eller försvara rättsanspråk.
Vid bearbetning av personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål enligt artikel 6.1 f GDPR sparas dessa uppgifter så länge den berörda personen utövar sin rätt till invändning enligt artikel 21.2 GDPR.
Såvida inte annat framgår av övriga uppgifter i denna integritetspolicy gällande specifika behandlingssituationer, raderas lagrade personuppgifter i övrigt när de inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de har inhämtats eller på annat sätt har behandlats.